Trajanje jamstva vrlo je važno prilikom odabira i kupnje solarne elektrane, no jednako je važno i tko stoji iza navedenog jamstva. Jamstvo na solarne elektrane izdaje proizvođač panela koji se u pravilu nalazi izvan RH, često na drugom kontinentu, a tvrtka prodavatelj to jamstvo prenosi kupcu.
Pojednostavljeno, ukoliko se dogodi neki kvar na elektrani, kupac se obraća onome od koga je solarnu elektranu kupio – tvrtki u RH, a ta tvrtka onda u njegovo ime nastavlja komunikaciju sa samim proizvođačem. Stoga, kada vlasnik elektrane odabire tvrtku koja će pružiti jamstvo, vrlo je važno obratiti pažnju na financijsku stabilnost. Tvrtke koje su financijski stabilne i imaju dugogodišnje iskustvo imaju veću vjerojatnost da će biti u mogućnosti ispuniti svoja jamstva. Odabirom takvog partnera kupac je sigurniji u podršku tvrtke u slučaju bilo kakvih problema ili kvarova. Tvrtka Energia naturalis jedan je od vodećih investitora u regiji, te jedna od najbrže rastućih i financijski najstabilnijih kompanija u Hrvatskoj.
Ako se vlasnik solarnih panela suoči s kvarom, a tvrtka od koje je kupio elektranu u Hrvatskoj propadne, situacija može biti vrlo složena i zahtjevna za rješavanje. Primjerice, ako je tvrtka bila distributer ili zastupnik proizvođača iz Kine, vlasnik elektrane bi mogao imati teškoće u ostvarivanju jamstva kod kineskog proizvođača. Prvi korak u ovakvom scenariju bio bi pokušaj stupanja u kontakt s proizvođačem u Kini kako bi se riješio problem. Ako kupac uspije ostvariti kontakt s proizvođačem, postoji mogućnost da proizvođač zatraži da se oštećeni dijelovi pošalju u Kinu na popravak. To može biti skupo i dugotrajno, posebno ako se moraju platiti troškovi prijevoza. Također, proces popravka u Kini može potrajati, što dovodi do zastoja u proizvodnji električne energije.
S obzirom na sve navedene čimbenike, ključno je odabrati pouzdanog partnera s financijskom stabilnošću i dugogodišnjim iskustvom što vam jamči da ćete ostvariti sve prednosti korištenja solarne elektrane tijekom trajanja jamstva, bez skrivenih troškova.